Каталог

С Новым годом!

Подходит к концу декабрь, и все ближе становится Новый год — праздник, который дарит исполнение желаний и надежды на лучшее.

Уходящий 2020 год для всех нас стал особенным. Он принес новые испытания и вызовы, которые мы с честью преодолели. IEK GROUP благодаря тесному сотрудничеству с партнерами успешно прошла эту сложную дорогу длиной в год, приобретя бесценный опыт и победы, которыми вправе гордиться.

Каким будет 2021 год? Уверены, он принесет новые достижения, потому что мы знаем ключ к успеху — это упорный труд и талант, знания и мастерство. А еще — поддержка родных и близких нам людей, которые остаются рядом, разделяя самые важные события в нашей жизни.

Новогодние праздники — чудесная возможность провести время в кругу семьи, вместе встретить сказочный новогодний праздник, сказать добрые слова своим родным и друзьям, пожелать им исполнения заветных желаний.

Пусть Новый год принесет самые нужные подарки: стабильность и достаток, тепло и понимание, а главное — уверенность в завтрашнем дне. Пусть сбываются все мечты и легко покоряются намеченные цели.

IEK GROUP поздравляет всех с наступающим 2021 годом! Счастья вам и вашим близким!


Сообщить о проблеме Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?