Каталог

Новости компании

03.10.2024
Технический семинар IEK GROUP на омском заводе «ВЭЛТА» — рассказали о высокотехнологичных решениях для промышленности
Специалисты IEK провели в Омске технический семинар на тему «Комплексные решения НКУ на базе силовых автоматических выключателей ARMAT для промышленности».
03.10.2024
Дмитрий Лосев о цифровой трансформации IEK GROUP
Дмитрий Лосев, директор департамента информационных технологий IEK GROUP, стал гостем программы «ИТ Трансформация» на телеканале «Про бизнес».
02.10.2024
Сочетание искусства и современных технологий — экспозиция IEK GROUP на Interlight-2024
Почти 24 000 гостей и более 600 компаний из России, Белоруссии, Турции, Китая, Индии, Вьетнама и Европы — столько собрала выставка Interlight-2024.
02.10.2024
Индийское побережье на кухне — светотехника IEK в новом проекте «Квартирного вопроса»
Как сделать кухню площадью 9 м2 уютной и функциональной?
02.10.2024
Лестничные лотки LESTA IEK — на очистных сооружениях АО «Учалинский ГОК»
IEK GROUP предложила надежное и выгодное решение для Учалинского горно-обогатительного комбината — крупного производителя медного и цинкового концентратов в России.
02.10.2024
Новое «огненное» достижение! Кабельная линия «ITK+IEK» прошла испытания на огнестойкость
Огнестойкая кабельная линия «ITK+IEK Cabline FR (Каблайн эф эр)» получила сертификат соответствия пожарной безопасности по ГОСТ Р 53316-2021.
01.10.2024
Встречаемся на Камчатке! IEK GROUP примет участие в Дальневосточном форуме «КамЭлектро»
4 и 5 октября 2024 года в Петропавловске-Камчатском впервые пройдет Дальневосточный форум «КамЭлектро».
27.09.2024
Спальня-будуар для любительницы шопинга — система освещения на продукции IEK в новом проекте «Квартирного вопроса»
Большая удобная кровать, много света и продуманная система хранения для любимых вещей — в новом выпуске «Квартирного вопроса» на НТВ идеальная спальня для женственной героини.
26.09.2024
Комплексные решения и яркие новинки IEK GROUP — подводим итоги участия в 41-м Форуме инженерных систем ЭТМ
В Сколково завершился 41-й Форум инженерных систем ЭТМ, собравший 3000 гостей.
24.09.2024
НКУ на базе силового оборудования ARMAT обеспечит бесперебойное электроснабжение для производителя лекарств
Сборщик щитового оборудования «АйТек» разработал НКУ на базе оборудования ARMAT.

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?