Каталог

Новости компании

26.07.2019
Новый раздел на нашем сайте – система АСКУЭ на базе продукции IEK®
Будущее уже наступило! Еще недавно фантастикой казалась возможность передавать данные со счетчиков на расстоянии, а в наше время система автоматизированного коммерческого учета электроэнергии (АСКУЭ) стала реальностью.
16.07.2019
Новое поколение светодиодных панелей с равномерной засветкой ДВО 6575 IEK® – встроенный драйвер и универсальный монтаж
Светодиодные панели ДВО 6575 IEK® предназначены для освещения офисов, торговых центров и других административных и общественных помещений. Новые панели отличаются равномерной засветкой. Встраиваются в подвесные потолки типа «Армстронг», возможен накладной монтаж (драйвер встроен в корпус светильника). Подробнее – на сайте iek.lighting
20.06.2019
IEK GROUP представляет каталог решений на базе своей продукции
IEK GROUP завершила очередной этап развития цифрового продукта. В рамках проекта «Каталог 3.0» на сайте www.iek.ru создан каталог решений.
11.06.2019
Поздравляем с Днем России!
12 июня мы отмечаем главный государственный праздник нашей страны – День России. Это праздник всех, кто искренне любит и уважает свою Родину, кто гордится ее многовековой историей и создает будущее упорным трудом.
08.05.2019
Поздравляем с Днем Победы!
9 Мая — особенный праздник для россиян.
30.04.2019
Поздравляем с Днем Весны и Труда!
1 мая в России отмечается День Весны и Труда.
15.04.2019
В помощь проектировщикам: еще больше возможностей программного обеспечения IEK® и ITK®
Специалисты IEK GROUP продолжают работу по расширению возможностей программного обеспечения для удобства его применения в проектах, где используется оборудование IEK® и ITK®.
08.04.2019
IEK GROUP разработала типовые решения АИИС КУЭ IEK®
EK GROUP представляет автоматизированную информационно-измерительную систему АИИС КУЭ IEK®. В решениях для строительства и ЖКХ, энергетики и инфраструктуры применяется оборудование и программное обеспечение IEK®.
15.03.2019
С Днем работника жилищно-коммунального хозяйства!
Ежегодно в третье воскресенье марта в России отмечается День работника жилищно-коммунального хозяйства. Нет другой такой отрасли, от работы которой напрямую зависели бы благополучие миллионов россиян, их работоспособность и настроение.
07.03.2019
Поздравляем с праздником 8 Марта!
В современном мире дамы бросают мужчинам вызов — осваивают новые специальности, добиваются успехов в бизнесе, побеждают в профессиональных конкурсах.
Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?