Каталог

Новости компании

22.02.2019
С Днем защитника Отечества!
23 февраля россияне отмечают День защитника Отечества. Это праздник не только людей в погонах — слова поздравлений звучат в адрес всех мужчин, которые защищают свою семью, отстаивают интересы дела, оставаясь образцом мужественности, чести и достоинства.
01.02.2019
Поздравляем с Днем работников лифтового хозяйства!
1 февраля свой профессиональный праздник отмечают работники лифтового хозяйства — конструкторы, инженеры, наладчики, мастера по ремонту, механики и работники предприятий, выпускающих лифты.
25.12.2018
IEK GROUP предлагает доступ к данным о продукции IEK® через API-интерфейс
IEK GROUP предоставляет участникам электротехнического рынка современные средства доступа к информации о продукции IEK®. Теперь вся маркетинговая и техническая информация может быть получена через API-интерфейс, обеспечивающий загрузку данных на ваши сайты и в интернет-магазины.
24.12.2018
С Новым годом!
Подходит к концу декабрь, и с каждым днем все ближе Новый год — время, когда исполняются самые заветные желания.
21.12.2018
IEK GROUP поздравляет с Днем энергетика!
22 декабря в России отмечают День энергетика — профессиональный праздник тех, кто трудится не покладая рук, чтобы в наших домах было светло, тепло и уютно, чтобы бесперебойно работали предприятия и учреждения, школы, больницы, детские сады.
16.11.2018
Поздравляем с Всероссийским днем проектировщика!
Каждый год 16 ноября множество умных и талантливых людей отмечают свой профессиональный праздник — Всероссийский день проектировщика.
17.10.2018
В помощь проектировщикам: еще больше возможностей программного обеспечения IEK® и ITK®
Специалисты IEK GROUP продолжают работу по расширению возможностей программного обеспечения для удобства его применения в проектах, где используется оборудование IEK® и ITK®. В третьем квартале 2018 года были разработаны новые базы данных, внедрены программы и конфигураторы для проектирования, добавлены новые разделы продукции.
30.09.2018
С Днем машиностроителя!
В последнее воскресенье сентября свой профессиональный праздник отмечают российские машиностроители. Ежедневно они производят машины и оборудование, без которых мы уже не представляем свою жизнь.
06.07.2018
В помощь проектировщикам: программное обеспечение IEK® и ITK® обновлено и расширено
Специалисты Группы компаний IEK продолжили работу по обновлению программного обеспечения и расширению его возможностей для эффективного использования оборудования IEK® и ITK® в проектах.
19.03.2018
Кубок мира по биатлону: наши с бронзой!
В норвежском Холменколлене завершился восьмой, предпоследний, этап Кубка мира по биатлону.
Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?