Каталог

Новости компании

30.03.2006
И УЧИМ, И УЧИМСЯ
Представили свою продукцию, детально познакомились с рынком Поволжского региона и провели обучение партнеров специалисты Группы компаний IEK в течение минувшей недели.
21.03.2006
ДИПЛОМ И НОВЫЕ КОНТАКТЫ
С дипломом и новыми полезными контактами вернулись представители Группы компаний IEK из Белгорода
07.03.2006
В Минске IEK знают хорошо
Группа компаний IEK провела в Минске семинар для потребителей продукции, выпускаемой под торговой маркой IEK.
03.03.2006
КАЖДЫЙ СТРОИТЕЛЬ ОБЯЗАН ЗНАТЬ…

Группа компаний IEK приняла участие в семинаре «Инновационные технологии в строительстве», проходившем в рамках выставки «СтройТех-2006» в выставочном комплексе «Сокольники».

29.11.2005
В Москве был проведен первый московский технический семинар

21 ноября 2005 г. в Москве был проведен первый московский технический семинар по теме "Защитное отключение" для сотрудников проектных и монтажных организаций.

21.11.2005
Семинар в Перми

10 ноября в Перми прошел семинар «Последние тенденции развития электротехнической отрасли России и обзор продукции, выпускаемой Группой компаний IEK».

24.10.2005
Семинар в Томске.
Специалисты Группы компаний IEK провели в Томске семинар нового формата.
17.10.2005
IEK® в Омске.
Группа компаний IEK провела технический семинар в Омске.
13.10.2005
Семинар в Саратове.
Группа компаний IEK провела очередной технический семинар в Саратове.
11.10.2005
Группа компаний IEK выпустила обновленную версию буклета «СИСТЕМА КАЧЕСТВА».
Буклет «СИСТЕМА КАЧЕСТВА» вышел в новой редакции.
Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?