Каталог

Новости компании

08.02.2018
Акция «Качество на пять»: Акция окончена – подарки продолжаются!
Группа компаний IEK продолжает выдачу главных подарков минувшего года: грандиозная Акция «Качество на 5» завершена, но еще не все победители Акции получили свои супер-призы.
19.01.2018
В помощь проектировщикам: новые возможности программного обеспечения IEK® и ITK®
Специалисты Группы компаний IEK продолжили работу по расширению возможностей программного обеспечения и повышению удобства применения в проектах оборудования IEK® и ITK®. В конце минувшего года были разработаны и добавлены в базы данных новые разделы продукции, а также конфигураторы для проектирования.
02.11.2017
В помощь проектировщикам: еще больше возможностей ПО IEK® и ITK®
Группа компаний IEK продолжает работать над повышением качества программного обеспечения и удобства использования в проектах оборудования IEK® и ITK®.
07.07.2017
Каталог продукции IEK: очевидное качество!
Группа компанийIEK представляет каталог продукции ® в новом формате. Теперь информация о продукции стала максимально полной и наглядной, а ее подача — более удобной.
28.03.2017
В помощь проектировщикам: обновлено программное обеспечение IEK и ITK
Группа компаний IEK продолжает работать над повышением качества программного обеспечения и удобства использования в проектах оборудования IEK® и ITK®, и представляет разработанные в современных форматах и обновленные программы.
14.12.2016
В помощь проектировщикам: программное обеспечение IEK и ITK продолжает обновляться
Группа компаний IEK продолжает расширять и обновлять свое программное обеспечение для повышения удобства работы проектировщиков с продукцией IEK® и ITK®.
29.09.2016
Проектирование с IEK: ПО, БД и самые лучшие форматы
Группа компаний IEK продолжает развивать возможности своего программного обеспечения. Идет активная работа по повышению качества ПО и удобства использования проектировщиками оборудования IEK и ITK в своих проектах, по увеличению числа программ и современных форматов проектирования.
08.07.2016
Вниманию проектировщиков: дополнены Базы данных оборудования IEK®
Группа компаний IEK представляет очередное обновление своего программного обеспечения: в базе данных оборудования IEK® в формате 3D появился раздел «Трубы и аксессуары в формате STEP».
04.07.2016
Вниманию проектировщиков: База динамических блоков Autocad для металлических лотков и аксессуаров IEK
Группа компаний IEK наращивает возможности своего программного обеспечения.
30.06.2016
Вниманию проектировщиков: калькулятор освещенности IEK вам в помощь!
Группа компаний IEK продолжает работу по повышению качества и удобства программного обеспечения и представляет on-line Калькулятор освещенности для расчета необходимого количества светильников IEK по заданным параметрам помещения.
Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?