Каталог

Новости компании

24.04.2024
Контакт совмещенный АКДКм MASTER IEK – больше возможностей для силовых выключателей ВА88 MASTER
Контакт совмещенный АКДКм MASTER IEK — это аксессуар для автоматического выключателя ВА88 MASTER IEK, совмещающий функции дополнительного и аварийного контактов.
24.04.2024
Два победителя и первая девушка среди участников – как прошел полуфинал VII Открытого чемпионата электриков IEK в Екатеринбурге
В Екатеринбурге состоялся пятый полуфинал VII Открытого чемпионата электриков IEK. Мы получили более полутысячи заявок от частных электриков: конкурс составил 38 человек на рабочее место.
23.04.2024
Освещаем дорогу на Байкал: более тысячи светильников Street X1 установили на автодороге Иркутск – Листвянка
Байкальский тракт — автомобильная дорога, связывающая город Иркутск и посёлок городского типа Листвянка у истока реки Ангары
19.04.2024
Оборудование IEK GROUP обеспечит электроснабжение и освещение «Первой ткацкой фабрики»
IEK GROUP выступила партнером и поставщиком масштабного проекта в легкой промышленности «Первой ткацкой фабрики» на ТОСЭР «Володарск» Нижегородской области.
18.04.2024
Отельные механизмы BRITE IEK – комплексное предложение для гостиничного бизнеса
В ассортименте электроустановочных изделий BRITE IEK появились механизмы для гостиничного бизнеса: карточный выключатель, а также кнопка звонка и вызова персонала.
12.04.2024
ONI и MasterSCADA приглашают на выставку «Нефтегаз-2024» – Москва, «Экспоцентр», 15-18 апреля 2024 года
15–18 апреля 2024 года в московском ЦВК «Экспоцентр» пройдет 23-я Международная выставка «Нефтегаз» — крупнейшее мероприятие отраслевой промышленности.
12.04.2024
Молодые специалисты или опытные мастера – кто победил в полуфинале VII Открытого чемпионата электриков IEK в Севастополе?
Отбор финалистов VII Открытого чемпионата электриков IEK продолжается — и на этот раз мы в Севастополе!
11.04.2024
Двойные розетки BRITE IEK в обновленном дизайне – единство стиля во всей линейке
IEK представляет обновленные двойные розетки BRITE IEK! Мы модернизировали дизайн рамок и механизмы изделий для комфортной эксплуатации и быстрого надежного монтажа.
Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?