Каталог

Новости компании

25.03.2014
День клиента ЭТМ: «Партнерский» день ГК IEK

В столице республики Татарстан Казани состоялось событие, собравшее ведущих российских и зарубежных производителей электротехнической продукции, а также почти полторы тысячи посетителей. Речь идет о «Дне клиента ЭТМ», который организовала одна из крупнейших федеральных сетевых компаний на электротехническом рынке и партнер Группы компаний IEK — компания «ЭТМ».

Чтобы получить максимальную информацию по интересующей продукции, узнать о новинках электротехнического рынка, воспользоваться возможностью обменяться мнениями, сюда прибыли специалисты и потребители из одиннадцати городов Поволжья: Татарстана, Удмуртии, Марий Эл, Чувашии, Кировской и Ульяновской области.

Наряду с крупнейшими европейскими производителями большую экспозицию представила Группа компаний IEK. Здесь был представлен основной ассортимент торговой марки IEK: модульное, силовое и коммутационное оборудование, оборудование для прокладки кабельных трасс, арматура для СИП, пластиковые модульные корпуса, светильники и т.д. Высоким спросом у посетителей пользовалась информационная и техническая литература, каталоги и буклеты по продукции IEK®.

Насыщенная программа Дня клиента ЭТМ включала не только представление продукции ведущих производителей, но и семинары по вопросам энергосбережения и применения электрооборудования в современных системах энергоснабжения. Технические специалисты ГК IEK собрали более ста слушателей на свой семинар, где обсуждалась тема использования оборудования IEK® для построения энергоэффективных систем. Участники семинара проявили большую активность и заинтересованность, а также хорошие знания продукции IEK®, внесли множество интересных предложений и дельных замечаний, которые компания обязательно учтет при дальнейшей работе над своими новинками.

По мнению специалистов ГК IEK, День клиента ЭТМ в Казани — уникальное мероприятие, по степени эффективности даже превосходящее региональную выставку. С одной стороны — это большое число посетителей экспозиции компании, высокая активность на стендах и на семинаре, а с другой — обширное и плотное информационное поле, множество поводов и возможностей для общения и обмена мнениями между производителем и потребителем.







Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?