Каталог

Новости компании

22.12.2014
ГРУППА КОМПАНИЙ IEK БЛАГОДАРИТ СВОИХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЗА ДОВЕРИЕ!

19 декабря 2014 года состоялось награждение победителей премии народного доверия «Марка №1 в России». Знак премии в торжественной обстановке в Кремлевском дворце съездов был вручен первым лицам Группы компаний IEK.

Дорогие друзья! Уважаемые партнеры и потребители продукции IEK! От всей души благодарим Вас за то, что вы с нами уже много лет и делаете выбор в пользу IEK®. Доверие потребителей, это то, благодаря чему существует любая компания.

Признание IEK® Маркой №1 в категории «Электротехника» - это общая заслуга как компании, так и потребителей нашей продукции. Многие годы мы идем рука об руку, стараемся учитывать Ваши требования к оборудованию, его функционалу и надежности. Благодаря доверию потребителей и желанию сделать российскую электротехнику лучше, мы смогли сформировать сбалансированный ассортимент и внедрить множество собственных современных разработок.

Почетно, что первой электротехнической компанией, получившей премию народного доверия в России, стал именно российский производитель – Группа компаний IEK.

Мы будем и дальше развивать IEK® и  отечественную электротехнику в целом. Создавать и производить свою продукцию так, чтобы сохранить  доверие наших потребителей и сделать пользование электроэнергией удобным и безопасным.

Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?