Каталог

Вопрос-ответ

Все вопросы по тематике

17.02.2021 10:03:00 | Станислав

Вопрос: Для запитки стабилизированным напряжением двух компьютеров достаточно ли одного SLIM-0.5 электронного или релейного исполнения?                

Ответ: Необходимо к суммарной мощности двух компьютеров прибавить запас по мощности в размере 30 % и получится необходимая активная мощность стабилизатора. Стабилизатор выбирается с ближайшей большей мощностью.

В технических параметрах стабилизатора указывается полная мощность изделия. Для получения активной мощности необходимо полную мощность умножить на cos f нагрузки (указывается в документации или на шильдике изделия).



16.02.2021 09:31:00 | Максим

Вопрос: Подскажите, можно ли найти аналог автоматам ВА 57-31 с моторным приводом?

Ответ: Возможно рассмотреть: ВА88-32 серии MASTER в зависимости от номинального тока.

Моторный привод для термомагнитного расцепителя: Артикул: SVA10D-EP-02 Электропривод ЭПм-32 220В MASTER IEK

Моторный привод для электронного расцепителя: Артикул: SVA11D-EP-02 Электропривод ЭПм-32е 220В для ВА88-32 MASTER с электронным расцепителем IEK



12.02.2021 09:36:00 | Валентин

Вопрос: Выключатель-разъединитель ВР32И-35В71250 250А.
Возможно ли переключатель разместить с левой стороны? Возможно ли это сделать самостоятельно?

Ответ: Изделие имеет возможность переустановки рукоятки управления справа налево. Выполнить указанное действие возможно самостоятельно.



12.02.2021 09:35:00 | Евгений

Вопрос: Выключатель дифференциальный (УЗО) ВД1-63 4Р 25А 30мА IEK. Есть ли разница, если подключить фазы и ноль снизу (2,4, 6, N), а выход на устройство(электрокотел) будет сверху (1,3,5,N)?

Ответ: ВД1-63 является электромеханическим устройством и позволяет подключать питающую сеть как к выводам сверху (1,3,5,N), так и к выводам снизу (2,4, 6, N). Нагрузка подключается с противоположной стороны.



12.02.2021 09:32:00 | дмитрий

Вопрос: У меня сгорел один трансформатор на трехфазном стабилизаторе напряжения СНИЗ-6кВА. Можно купить его отдельно?

Ответ: Запасные части поставляются в авторизованные сервисные центры - https://www.iek.ru/contacts/service_centers/




Наверх
Вопросы 26 - 30 из 1620
Начало | Пред. | 4 5 6 7 8 | След. | Конец


Сообщить о проблеме Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?