Каталог

Новости компании

17.05.2024
Светильники серии FHB обеспечат освещение производственных помещений Магнитогорского металлургического комбината
ПАО «Магнитогорский металлургический комбинат» (ММК) модернизировал освещение с помощью светильников серии FHB.
17.05.2024
Полуфинал VII Открытого чемпионата электриков IEK в Москве – последний рывок перед финальной битвой
Серия полуфиналов VII Открытого чемпионата электриков IEK подходит к концу — 23 мая 2024 года в Москве состоится завершающий отбор финалистов.
15.05.2024
Пастельные тона, мягкие формы и лёгкие акценты – BRITE в новом проекте «Квартирного вопроса»
Бежевые оттенки и обилие света уже несколько лет остаются в тренде дизайна интерьеров, и новый проект «Квартирного вопроса» на телеканале НТВ тому подтверждение.
14.05.2024
Полуфинал VII Открытого чемпионата электриков IEK в Санкт-Петербурге: 16 мая обещает быть жарким!

Предпоследний полуфинал VII Открытого чемпионата электриков IEK пройдет в Санкт-Петербурге. В соревнованиях профессиональных электромонтажников будут участвовать девушки. Такое нельзя пропустить!

14.05.2024
День клиента IEK в Санкт-Петербурге 15 мая: эксклюзивная информация, разбор кейсов, полезные встречи
IEK GROUP продолжает серию встреч со специалистами электротехнической отрасли.
08.05.2024
Поздравляем с Днем Победы!

В годы Великой Отечественной войны граждане нашей страны отдавали все силы ради Победы: сражались на фронте, самоотверженно трудились в тылу. Большая ответственность лежала на энергетиках.

08.05.2024
Комплексный проект освещения аэропорта им. Губкина – уникальное решение от IEK GROUP

Один из самых красивых аэропортов Сибири оформлен с применением продукции товарного знака ARFA, принадлежащего IEK GROUP. При отделке терминала аэропорта Новый Уренгой были установлены пирамидальные потолки ARFA.

07.05.2024
IEK GROUP рекомендует: первый «Все cHVACeno Fest» – 16 мая 2024 года в Самаре

16 мая в Самаре пройдет первый «Все cHVACeno Fest», где соберутся профессионалы рынка инженерной сантехники и HVAC. Мероприятие организует компания ЭТМ, стратегический партнер IEK GROUP.

03.05.2024
Как построить цифровой офис? Опыт IEK GROUP представили на конференции CNews
Каким должен быть современный цифровой офис?
01.05.2024
IEK GROUP поздравляет с Праздником Весны и Труда!
Праздничный день 1 мая объединяет тех, кто знает цену настоящим трудовым достижениям, кто каждый день достойно работает и обеспечивает благосостояние своей семьи и нашей общей Родины.
Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?