Каталог

Новости компании

26.12.2024
Поздравляем с Новым 2025 годом! Желаем счастья, исполнения желаний и интересных идей для бизнеса!
Подходит к концу 2024 год. Для IEK GROUP он был особенным и насыщенным: мы отметили 25-летие, обновили фирменный стиль, завоевали много наград и выпустили интересные новинки.
24.12.2024
«Марка №1 в России»: IEK GROUP снова в списке победителей
В Кремлевском дворце наградили лауреатов премии «Марка № 1 в России». IEK GROUP ― снова в числе победителей.
23.12.2024
IEK GROUP: как компания говорит с инвесторами
В Москве прошла конференция «Инвестиции 2025», организатором которой выступил ИД «Ведомости».
23.12.2024
Применение АСКУЭ и SCADA позволяет автоматизировать учет электроэнергии
Генеральный директор IEK GROUP Андрей Забелин в интервью газете «Коммерсантъ» рассказал о том, как современные системы контроля, учета и сбора данных помогают сокращать расход электроэнергии на предприятиях.
23.12.2024
Андрей Забелин: в портфеле IEK GROUP есть инструменты для цифровизации процессов в ТЭК
Генеральный директор IEK GROUP Андрей Забелин опубликовал колонку в «Российской газете», где рассказал о цифровой трансформации топливно-энергетического комплекса (ТЭК) и о том, как отечественный производитель электротехники может ей способствовать.
20.12.2024
Поздравляем с Днём энергетика!
IEK GROUP поздравляет с профессиональным праздником специалистов в сфере энергетики.
20.12.2024
Светильники FEREKS украсили фасад БГПУ
Фасад здания Благовещенского государственного педагогического университета (БГПУ) красиво светится в темноте.
13.12.2024
IEK GROUP предложила новую компетенцию для чемпионатов профмастерства
В программе национального чемпионата «Профессионалы» может появиться новая компетенция — «Диспетчеризация технологических процессов».
12.12.2024
IEK GROUP — золотой партнер национального чемпионата «Профессионалы»
В Санкт-Петербурге завершился II Финал национального чемпионата «Профессионалы».
Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?