Каталог

Новости компании

12.11.2024
4000 гостей посетили 42-й Форум ЭТМ — что для них подготовила команда IEK GROUP
IEK GROUP приняла участие в 42-м Форуме ЭТМ, который прошел в Нижнем Новгороде и вызвал большой интерес у жителей города — мероприятие посетили свыше 4000 человек
08.11.2024
Первый Чемпионат электриков в Казахстане — победитель получил путевку в финал Открытого чемпионата электриков IEK в 2025 году
В Алматы прошел первый Чемпионат электриков в Казахстане, в котором участвовали профессионалы со всей страны
02.11.2024
IEK GROUP поздравляет с Днём народного единства!
Этот праздник напоминает россиянам о нашей общей истории, культурном достоянии и едином стремлении к благосостоянию страны
02.11.2024
Открытый чемпионат электриков IEK — победитель премии «Дело в людях»
Ассоциация менеджеров России наградила победителей конкурса «Дело в людях».
31.10.2024
Чемпионат электриков IEK — в списке лучших практик BRICS!
Открытый чемпионат электриков IEK включен в библиотеку лучших практик BRICS, в блок «Компетенции и развитие персонала».
30.10.2024
Вторая «Хрустальная пирамида» — в копилке IEK GROUP!
IEK GROUP получила Гран-при престижной премии «Хрустальная пирамида» в номинации «Лучшая digital-среда в HR».
30.10.2024
Реконструкция пассажирской инфраструктуры на Савеловском направлении МЖД ОАО «РЖД»
Оборудование IEK установлено на остановочных пунктах и станциях Савеловского направления МЖД.
25.10.2024
IEK GROUP — среди лучших поставщиков по версии Российской ассоциации электротехнических компаний!
Компания стала победителем престижной профессиональной премии RAEC AWARDS 2024 в номинации «Лучшая региональная команда».
22.10.2024
IEK GROUP на «КамЭлектро» — как прошел первый Дальневосточный форум электроэнергетики
IEK GROUP приняла участие в первом Дальневосточном форуме «КамЭлектро», который состоялся в Петропавловске-Камчатском.
Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?