Каталог

Новости компании

06.09.2006
Группа компаний IEK ДОБАВИТ СВЕТА

Светотехническая Торговая Ассоциация пополнилась еще одним членом: по итогам голосования компания Группа компаний IEK принята в ряды ее участников. Светотехническая Торговая Ассоциация (СТА) объединяет коммерческие, производственные, научные, учебные и общественные организации, заинтересованные в становлении и развитии цивилизованного рынка светотехники в России. СТА координирует совместную работу торговых фирм с производителями и проектировщиками светотехнической продукции, участвует в реализации Федеральных и региональных программ и проектов, проводит комплекс работ по повышению качества светотехнических изделий.

Группа компаний IEK, ставшая полноправным членом Ассоциации, на рынке светотехнической продукции работает с 2004 года. Существенным преимуществом светотехнического оборудования, выпускаемого под торговой маркой IEK, являются гарантийные обязательства, которые компания берет на себя в отношении произведенной продукции. Гарантийный срок 3 года, предоставляемый Группой компаний IEK, на рынке светотехники - редкость. 3-летняя гарантия от Группы компаний IEK - результат созданной системы качества, включающей разработку ТУ на каждый вид продукции, сертификацию производства, постоянный контроль соблюдения технологии производства, обязательную сертификацию продукции, а также проведение дополнительных испытаний и независимых тестов.

В рамках Светотехнической Торговой Ассоциации Группа компаний IEK намерена активно участвовать в совместных проектах, направленных на укрепление цивилизованных правил на светотехническом рынке.

Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?