Каталог

Новости компании

03.04.2011
Молдова: главное — подробности

Технические специалисты Группы компаний IEK провели несколько больших семинаров в Молдавии — в городах Кишиневе, Тирасполе и Бельцы. В общей сложности общение с заинтересованными в получении информации молдавскими руководителями проектных, монтажных, сетевых организаций и энергонадзорных органов заняло четыре дня.

Основной темой семинара стали оборудование промышленных установок IEK®, аппараты защиты электрических цепей и их особенности конструкции, проектирования и эксплуатации, а также инновационные энергосберегающие технологии.

Слушателей интересовали аппараты защиты от перенапряжений АД12М, аппараты защиты от скачков импульсных перенапряжений ОПС1, предохранители ППНИ, стабилизаторы IEK®, а также новинки ВД1-63, ВА47-60. В Молдове действует распоряжение о повсеместной замене в сельской местности старых проводов на СИП, поэтому особенный интерес вызвала арматура для СИП IEK®.

Продукция торговой марки IEK® в Молдове очень хорошо известна и широко применяется, поэтому все встречи отличались повышенным интересом не только к ассортименту как таковому, но и к техническим особенностям и способам эксплуатации. Наибольшее число вопросов касалось новых областей применения оборудования IEK®, его взаимозаменяемости и вариантов использования с учетом энергосберегательных функций оборудования. Специалистов интересовали подробные технические характеристики аппаратов, особенности конструкции, отвечающие за качество и надежность, особенности комплектации.

Большое оживление среди проектировщиков вызвали предложенные к обсуждению варианты типовых решений для распределительных сетей, квартирных и коттеджных домов. Представители местных электросетей и эксплуатационщики обсудили вопросы продления гарантии и способы обслуживания механизмов. Они также высказали благодарность в адрес сервисного центра IEK, который действует на базе ключевого партнера ГК IEK в республике — компании IEK Молдова.

В Кишиневе организаторы семинара провели совместные показательные испытания ВА88-35. В ходе испытаний технические специалисты Группы компаний IEK провели консультационное совещание, на котором продемонстрировали подробную методику испытаний.

Все слушатели с благодарностью отзывались о работе IEK Молдова и его сотрудников, которые всегда готовы помочь или оказать необходимые консультации.

Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?