Каталог

Новости компании

15.05.2012
Группа компаний IEK расширяет свои границы

В южной столице Казахстана Алматы состоялось торжественное открытие еще одной зарубежной дочерней компании Группы компаний IEK — Торгового дома «ИЭК.КАЗ».

Символическую ленточку перерезали первый заместитель генерального директора управляющей компании ГК IEK Алексей Степашин и директор департамента продаж в странах зарубежья ГК IEK Дмитрий Терещенко.

Казахстан для ГК IEK — один из стратегически важных и крупных рынков, где компания стремится к полной представленности своей продукции. Весь прошедший год в Казахстане регистрировались рекордные показатели продаж продукции торговой марки IEK® через казахстанских партнеров. Создание ТД «ИЭК.КАЗ» и открытие складского комплекса было логически необходимо: присутствие торговой марки IEK® в Казахстане заметно усилилось, продажи резко возросли, потребность казахстанских партнеров ГК IEK в продукции многократно увеличилась. При этом «ИЭК.КАЗ» обслуживает не только казахстанских партнеров, но и партнеров в Таджикистане,  Узбекистане и Кыргызстане.

С открытием нового логистического комплекса и торгового дома на территории Казахстана появляются новые возможности повышения качества обслуживания, расширения и поддержания постоянного наличия основного ассортимента продукции торговой марки IEK®. Складская площадь комплекса на момент открытия составляет около 1000 м2, здесь представлены более полутора тысяч товарных единиц продукции, максимальный ежедневный грузооборот — до 90 м3 продукции. В ближайшем будущем площади комплекса увеличатся до 1600 м2, здесь будет обеспечено постоянное наличие трех тысяч наименований продукции торговой марки IEK®. Начнет работу собственный технический центр с лабораторией контроля качества.

Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?