Каталог

Новости компании

19.01.2018
В помощь проектировщикам: новые возможности программного обеспечения IEK® и ITK®

Специалисты Группы компаний IEK продолжили работу по расширению возможностей программного обеспечения и повышению удобства применения в проектах оборудования IEK® и ITK®. В конце минувшего года были разработаны и добавлены в базы данных новые разделы продукции, а также конфигураторы для проектирования.

В помощь проектировщикам: новые возможности программного обеспечения IEK® и ITK® Новые базы данных оборудования IEK® и ITK®

  • Коммутационное оборудование и устройства управления в формате STEP
    Базы данных пополнил новый раздел, в который включен полный перечень коммутационного оборудования и устройств управления IEK® и сопутствующих аксессуаров. База будет пополняться по мере появления новой продукции.

Программы и on-line калькуляторы

  • Электронный каталог светильников с базой данных для DIALUX и online калькулятор освещенности
    В электронный каталог светильников DIALUX и online калькулятор освещенности добавлены новинки светотехники IEK®: светильники светодиодные ДВО, светильники LED ДПО, LED ДБО, ДВО, прожекторы СДО.
  • Конфигуратор подбора аксессуаров к LAN кабелю ITK®
  • Возможности конфигуратора

    • Выбор кабеля по заданным параметрам;
    • Подбор разъема к выбранному кабелю;
    • Подбор колпачка к разъему;
    • Сохранение подобранного оборудования в спецификацию;
    • Вывод фотографии;
    • Вывод технического описания;
    • Возможность вывода на печать/в pdf/excel созданной спецификации оборудования.
  • Конфигуратор стабилизаторов напряжения IEK®
  • Возможности конфигуратора

    • Подбор стабилизаторов напряжения по заданным параметрам:
      • Тип стабилизатора;
      • Серия;
      • Тип сети;
      • Мин. входное напряжение;
      • Мощность нагрузки.
    • Расчет мощности нагрузки;
    • Вывод фотографии и технического описания;
    • Возможность сохранения и вывода на печать/в pdf/excel созданной спецификации;
    • Функция «Где купить?».
  • Обучающие видеоролики для работы в программе Revit
  • На основе Баз данных продукции IEK® для Revit сняты и размещены обучающие видеоролики:

    • IEK Библиотека семейств Revit — короба;
    • IEK Библиотека семейств Revit — ЭУИиА;
    • IEK Библиотека семейств Revit — Светильники;
    • IEK Библиотека семейств Revit — Шкафы.

    В видеороликах рассмотрены и даны ответы на вопросы, наиболее часто возникающие на начальном этапе работы с программой Revit.

Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?