Каталог

Новости компании

22.06.2020
Последние вебинары в июньском цикле «Академии IEK GROUP» – регистрируйтесь и участвуйте!

Июньский цикл вебинаров «Академии IEK GROUP» подходит к концу, однако у нас в запасе есть еще интересная и полезная информация об электротехнике и светотехнике IEK®.

Силовые разъемы MAGNUM IEK®, комплексные решения IEK Lighting, пластиковые шкафы IEK® и аксессуары для них — обо всем этом специалисты «Академии IEK GROUP» расскажут на вебинарах 23-30 июня.

Выбирайте тему, которая вас интересует. Регистрируйтесь для участия в любом вебинаре на сайте «Академии IEK GROUP». А мы позаботимся, чтобы у вас не осталось вопросов без ответов!

График вебинаров по продукции IEK® на 23-30 июня 2020 г.

Тема вебинара Дата Время московское
Почему силовые разъемы MAGNUM IEK® № 1 в России?* 23 июня 10:00
Структурированные кабельные системы ITK®. Общие требования и сертификация 23 июня 12:00
Комплексные решения IEK Lighting для многоэтажного строительства и сферы ЖКХ 25 июня 10:00
Решения для систем безопасности на оборудовании ITK® 25 июня 12:00
Обзор принадлежностей для комплектации шкафов (весь спектр) 26 июня 10:00
Нам доверяют — пластиковые корпуса IEK® № 1 в России!** Ассортимент и преимущества 30 июня 10:00
Телекоммуникационные шкафы и аксессуары ITK® 30 июня 12:00

Присоединяйтесь к нам — будет интересно!

*По результатам исследования российского рынка промышленных силовых разъемов, проведенного Агентством DISCOVERY Research Group (официальный партнер RBC).

**По результатам исследования российского рынка пластиковых боксов, проведенного Агентством DISCOVERY Research Group (официальный партнер rbc.ru).

Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?