Каталог

Новости компании

15.03.2023
Академия IEK GROUP объявляет новый формат обучения!

общий.jpg

С 17 февраля по 17 марта 2023 года вас ждут 5 занятий, в ходе которых вы пошагово узнаете об автоматизации технологического процесса.

В прямом эфире вместе с нашими специалистами вы будете поэтапно выстраивать весь процесс: от выбора и сборки оборудования до написания программы и запуска.

Подключиться к прямым эфирам можно на YouTube.

А также во ВКонтакте: vk.com/video/playlist/-47531252_4

Для участия в вебинаре требуется предварительная регистрация по ссылке. Присоединяйтесь к нам в указанное время.

Расписание вебинаров:

  1. Двигатели IEK GROUP: характеристики, ассортимент, выбор и подключение. Способы управления двигателем, коммутационное оборудование.
    Начало: 17 февраля 2023 года, в 11:00 (мск).
  2. Выбор преобразователя частоты под конкретную задачу: характеристики, ассортимент, подключение и настройка.
    Начало: 21 февраля 2023 года, в 11.00 (мск).
  3. Удаленное управление приводом с помощью ПЛР. Расскажем о работе через ModBus, а также управление через дискретные/аналоговые сигналы.
    Начало: 3 марта 2023 года, в 11.00 (мск).
  4. Выбор корпусов, оборудования защиты привода и системы управления на AC/DC токи.
    Начало: 10 марта 2023 года, в 11.00 (мск).
  5. Визуализация технологического процесса с помощью HMI. Итоги учебного модуля. Розыгрыш призов.
    Начало: 17 марта 2023 года, в 11.00 (мск).
Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?