Перейти на старую версию сайта →
ГлавнаяПоддержка
Подбор оборудования

Подбор оборудования

Калькуляторы и конфигураторы

03. Приборы учета, контроля, измерения и оборудование электропитания

НАЗАД
Программы

03. Приборы учета, контроля, измерения и оборудование электропитания

НАЗАД

Новости компании

смотреть все новости
29 Июня 2022
Новая линейка выключателей дифференциальных (УЗО) ВД3-63 6 кА KARAT IEK® – устройства типа А и АС
28 Июня 2022
Электротехника IEK® – надежное электроснабжение любых объектов
28 Июня 2022
Новинки аварийно-эвакуационного освещения с использованием УДТУ IEK® – профессиональное решение для аварийных систем
24 Июня 2022
«Орлята» освоили цифровой электромонтаж по программе IEK GROUP
23 Июня 2022
Курс на возобновляемую энергию: IEK GROUP приобрела компанию "НЕОСАН ЭНЕРДЖИ РУС"
17 Июня 2022
Комплекты DIY «Cделай сам» со светодиодной лентой IEK® – cоздай атмосферу твоего пространства
16 Июня 2022
Дверные звонки IEK® – впервые в ассортименте
16 Июня 2022
Светодиодные аварийные светильники ДПО 5342А-5343А IEK® – полное соответствие ГОСТ IEC 60598-2-22
15 Июня 2022
Партнерский слет состоялся: IEK GROUP и компания ЭТМ в Тульской области
14 Июня 2022
Новый межповерочный интервал на часть ассортимента трансформаторов тока IEK®
смотреть все новости

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?