Перейти на старую версию сайта →
ГлавнаяПоддержка
Подбор оборудования

Подбор оборудования

Калькуляторы и конфигураторы

03. Приборы учета, контроля, измерения и оборудование электропитания

НАЗАД
Программы

03. Приборы учета, контроля, измерения и оборудование электропитания

НАЗАД
Типовые решения и расчётные таблицы

03. Приборы учета, контроля, измерения и оборудование электропитания

НАЗАД

Новости компании

смотреть все новости
29 Мая 2023
Для тех, кто работает с большими токами. Вебинар «Силовые автоматические выключатели» – 6 июня в 10:00 (мск)
29 Мая 2023
Лучшие друзья монтажника – электроинструменты IEK®! Подробно – на вебинаре 1 июня, в 10:00 (мск)
26 Мая 2023
Приглашаем на выставку «ЭЛЕКТРО-2023». Ждем вас 6–9 июня в Москве — Экспоцентр, стенд IEK
25 Мая 2023
BRITE в детской – где? Даже на потолке!
25 Мая 2023
IEK GROUP на Электрофоруме ЭТМ: более 3 000 посетителей, разнообразие новинок и насыщенная деловая программа
25 Мая 2023
Коробки металлические протяжные IEK® – универсальное применение и удобный монтаж
24 Мая 2023
IEK GROUP на ProfSkills Belarus: соревнования, цифровой электромонтаж и многое другое
24 Мая 2023
Дайджест новинок продукции за 1 квартал 2023 года: все, что вам понравилось, ­— в одном выпуске!
19 Мая 2023
IEK GROUP приглашает на «Батл мастеров 2023» – увидимся 25–27 мая 2023 года в Волгограде!
18 Мая 2023
Терморегуляторы BRITE IEK® – управляй теплом в своем доме!
смотреть все новости
Поддержка по телефону
Популярные вопросы
Поддержка в WhatsApp Поддержка в telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?
Уважаемый пользователь!


Данный браузер не поддерживает корректное отображение нашего сайта. Рекомендуется установить браузер от любого лидера Российской ИТ структуры для отображения нашего сайта.