Каталог

Новости компании

07.05.2025
Поздравляем с 80-летием Победы в Великой Отечественной войне!
День Победы — священный праздник для всех нас.
07.05.2025
IEK GROUP раскрыла финансовую отчетность за 2024 год
IEK GROUP объявляет аудированные консолидированные финансовые результаты по МСФО за 12 месяцев 2024 года.
06.05.2025
Разнообразный состав и напряженная борьба: серия полуфиналов Чемпионата электриков IEK — 2025 завершилась в Санкт-Петербурге
В Санкт-Петербурге на базе Центра инженерных компетенций Колледжа автоматизации производства прошел межрегиональный полуфинал Чемпионата электриков IEK — 2025.
05.05.2025
IEK GROUP в жюри и Экспертном совете премии «HR-бренд-2024»
Генеральный директор IEK GROUP Андрей Забелин возглавил жюри премии «HR-бренд-2024», а директор по персоналу холдинга Наталия Бельская вошла в ее Экспертный совет.
05.05.2025
IEK GROUP — обладатель премии Team Awards 2025
IEK GROUP подтвердила статус успешной компании с сильной командой, став победителем премии Team Awards 2025 в номинации «Прорыв года».

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?