Каталог

Новости компании

14.07.2016
Внимание, новинка: светодиодные лампы ЕСО IEK
Группа компаний IEK продолжает развивать направление светодиодных источников света для бытовой сферы и представляет светодиодные лампы серии ECO.
08.07.2016
Вниманию проектировщиков: дополнены Базы данных оборудования IEK®
Группа компаний IEK представляет очередное обновление своего программного обеспечения: в базе данных оборудования IEK® в формате 3D появился раздел «Трубы и аксессуары в формате STEP».
04.07.2016
Вниманию проектировщиков: База динамических блоков Autocad для металлических лотков и аксессуаров IEK
Группа компаний IEK наращивает возможности своего программного обеспечения.
30.06.2016
Вниманию проектировщиков: калькулятор освещенности IEK вам в помощь!
Группа компаний IEK продолжает работу по повышению качества и удобства программного обеспечения и представляет on-line Калькулятор освещенности для расчета необходимого количества светильников IEK по заданным параметрам помещения.
28.06.2016
Продукция IEK — 2016: важнейшие отрасли, крупнейшие объекты
Первое полугодие 2016 года завершается, и уже можно подводить некоторые итоги. С начала года продукция Группы компаний IEK была использована во множестве крупных и ответственных проектах различного назначения — и в России, и за рубежом.
24.06.2016
ВРУ SMART: новый и лучший
Группа компаний IEK продолжает работу по совершенствованию качества и улучшению потребительских свойств своей продукции, и объявляет о выводе на рынок очередной новинки – корпуса ВРУ IP31 серии SMART.
23.06.2016
Группа компаний IEK поздравляет победителей московских автогонок WTCC: наша LADA впереди всех!
Московский этап Чемпионата мира по шоссейно-кольцевым гонкам на кузовных автомобилях класса туринг (WTCC) завершен
22.06.2016
Вниманию проектировщиков: обновлена электронная база данных оборудования IEK для AutoCad
Группа компаний IEK сообщает об очередном обновлении программного обеспечения на своем сайте.
22.06.2016
«Город света» вышел за границу
В начале июня «Город света» компании «Русский свет» впервые перешагнул границу России: юбилейная 10 выставка состоялась в столице Республики Беларусь — Минске.
21.06.2016
ЩМП IP54 LIGHT: высокое качество и экономичность
Группа компаний IEK продолжает работу по улучшению потребительских свойств своей продукции и представляет новинку в ассортименте металлокорпусов — щиты с монтажной панелью ЩМП IP54 серии LIGHT.
Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?