Каталог

Новости компании

17.10.2003
На сайте открыт новый подраздел

На нашем сайте открыт новый подраздел в разделе "Компания"...

03.10.2003
Из печати вышли новые каталоги продукции

Из печати вышли два новых каталога продукции...

01.10.2003
Обновление прайс-листа отечественного электрооборудования

Прайс-лист продукции "Отечественное электрооборудование" обновился в связи с...

25.09.2003
Новая политика сотрудничества

С 1 октября 2003 года наша компания начинает отпуск товара согласно новой политики сотрудничества...

16.09.2003
Семинары "Технологии "REHAU" в электротехнике"

Группа компаний IEK совместно с представительством фирмы "REHAU AG" продолжает программу семинаров...

03.09.2003
Порядок отгрузки рекламной продукции

Отгрузка рекламной продукции по-прежнему осуществляется со...

25.08.2003
Рекламные материалы - нашим клиентам

Теперь на нашем сайте можно скачать архив, содержащий заявку на рекламную продукцию и порядок её заполнения...

13.08.2003
Семинары "Технологии REHAU в электротехнике"

Группа компаний IEK совместно с представительством фирмы "REHAU AG" начинает программу семинаров...

12.08.2003
Меры по улучшению обслуживания клиентов

В связи с возросшим спросом и наметившейся динамикой резкого роста объёмов продаж продукции электротехнического назначения под маркой "IEK", наша компания предприняла ряд мер по решению вопроса удовлетворения этой реальной потребности и созданию необходимых складских запасов востребованной продукции...

26.06.2003
Нам 4 года
Группы компаний IEK исполнилось 4 года...
Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?