Каталог

Новости компании

02.04.2004
Меры по повышению качества обслуживания клиентов

Для повышения качества обслуживания клиентов, разработки бизнес-процессов и внедрения чётких норм и стандартов работы по формированию заказа, подготовки отгрузочных документов, а также оптимизации сборки и отгрузки продукции со склада, сформированы...

02.04.2004
Обновились прайс-листы на продукцию марки "IEK" и на продукцию отечественных производителей

Обновились прайс-листы на продукцию марки "IEK" и на продукцию отечественных производителей. Новинки последнего были освещены в нашей новостной ленте 30 марта, а сегодня мы представляем Вам информацию о том, что нового принесло обновление прайс-листа на продукцию марки "IEK": изменена минимальная норма отпуска продукции со склада нашей компании, снижены цены на ряд товарных позиций, появилась новая продукция, наши специальные предложения, распродажа...

30.03.2004
Новости о планируемом обновлении прайс-листа на отечественное электрооборудование

01 апреля 2004 г. планируется обновление прайс-листа на оборудование отечественных производителей...

24.03.2004
Раздел "Сертификаты" нашего сайта предстал в обновлённом виде

На нашем сайте обновился раздел "Сертификаты", где теперь размещены только...

19.03.2004
Обновлена программа электронной заявки на продукцию нашей компании

Обновлена программа "Электронная заявка IEK™", предназначенная для удобства оформления заказов на нашу продукцию...

16.03.2004
Обновление прайс-листа на отечественное электрооборудование

Обновился прайс-лист на электрооборудование отечественных производителей...

16.03.2004
Презентация продукции марки "IEK"

Подраздел "Реклама" нашего сайта пополнился презентацией...

04.03.2004
Новый прайс-лист на отечественное электрооборудование

Обновился прайс-лист на электрооборудование отечественных производителей...

02.03.2004
Обновился прайс-лист на продукцию марки "IEK"

Обновился прайс-лист на продукцию марки "IEK". Новое в прайс-листе: снижены цены на ряд товарных позиций, появилась новая продукция, наши специальные предложения, распродажа, изменение названия нашей продукции...

27.02.2004
Информация о планируемом обновлении прайс-листа на продукцию отечественных производителей

В первых числах марта ожидается обновление прайс-листа на продукцию отечественных производителей. Изменения, в частности, коснутся...

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?