Каталог

Новости компании

11.08.2023
Поздравляем с Днем строителя!

13 августа в России отмечается День строителя – один из главных профессиональных праздников. 

Труд строителей преображает всё вокруг: растут города и села, прокладываются новые дороги, становятся уютнее скверы и парки, открываются новые производства – вся наша жизнь становится комфортнее. 

05.03.2021
Поздравляем с Международным женским днем!
Первый весенний праздник мы отмечаем 8 марта.
26.02.2021
Обновление программного обеспечения IEK® и ONI® – больше возможностей для удобной работы проектировщиков
Специалисты IEK GROUP продолжают работу по расширению возможностей программного обеспечения для удобства его применения в проектах, где используется оборудование IEK® и ONI®.
20.02.2021
С Днем защитника Отечества!
23 февраля россияне отмечают День защитника Отечества — праздник сильных и твердых духом людей.
30.12.2020
С Новым годом!
Подходит к концу декабрь, и все ближе становится Новый год — праздник, который дарит исполнение желаний и надежды на лучшее.
22.12.2020
Поздравляем с Днем энергетика!
22 декабря в России отмечается День энергетика — профессиональный праздник тех, кто каждый день обеспечивает теплом и электроэнергией промышленные предприятия, жилые дома, школы и больницы, коммерческие учреждения.
09.12.2020
IEK GROUP обновила программное обеспечение IEK®, ITK® и ONI® для удобной работы проектировщиков
Специалисты IEK GROUP продолжают работу по расширению возможностей программного обеспечения для удобства его применения в проектах, где используется оборудование IEK®, ITK® и ONI®.
16.11.2020
Поздравляем с Всероссийским днем проектировщика!
16 ноября в России отмечается Всероссийский день проектировщика. Города и промышленные предприятия, газопроводы и железные дороги, линии электропередачи, автотрассы — все, что окружает нас в современном мире, создано благодаря вдохновению и техническому расчету проектировщиков.
04.11.2020
Поздравляем с Днем народного единства!
4 ноября россияне отмечают День народного единства. Этот государственный праздник отражает главные нравственные ценности нашего народа – патриотизм, сплочённость, уважение к своей истории, стремление к добру и справедливости.
24.09.2020
Поздравляем с Днем машиностроителя!
В последнее воскресенье сентября свой профессиональный праздник отмечают машиностроители России.
Сообщить о проблеме Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?