Каталог

Новости компании

15.07.2004
IEK" - новое качество бизнеса

"IEK - новое качество бизнеса" - под таким заголовком белорусское издание "ЭЛЕКТРО МАГАЗИН" опубликовало материал о нашей компании...

22.06.2004
Группы компаний IEK - 5 лет

Группа компаний IEK отпраздновала 5-летний юбилей своей деятельности. Праздничное собрание, посвящённое дню рождения компании, состоялось...

30.01.2004
Новые компьютерные вирусы: мастерство создателей или невнимательность пользователей?

В интернете появилась новая версия червя MyDoom, заражающего компьютер через электронную почту, а также вирус, который ворует данные о кредитных карточках...

12.01.2004
Наша компания переехала в новый офис

Наша компания переехала в новый офис, в связи с чем, кроме адреса, изменились номера телефонов и факса...

25.12.2003
Поздравления нашим партнёрам по бизнесу

Наша компания поздравляет всех своих партнёров по бизнесу с...

24.12.2003
Режим работы компании в период праздников

Режим работы нашей компании в период новогодних праздников...

04.12.2003
Рекламная акция для наших партнёров

Наша компания начала рекламную акцию для партнёров, работающих по направлению продукции "SIEMENS"...

18.11.2003
Информационное письмо о порядке отпуска продукции

Информационное письмо о порядке отпуска продукции со склада Группа компаний IEK...

12.08.2003
Меры по улучшению обслуживания клиентов

В связи с возросшим спросом и наметившейся динамикой резкого роста объёмов продаж продукции электротехнического назначения под маркой "IEK", наша компания предприняла ряд мер по решению вопроса удовлетворения этой реальной потребности и созданию необходимых складских запасов востребованной продукции...

26.06.2003
Нам 4 года
Группы компаний IEK исполнилось 4 года...
Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?