Каталог

Новости компании

30.01.2024
Козырек ЩМП TITAN IEK – дополнительная защита корпуса
Расширяем линейку аксессуаров для корпусов ЩМП TITAN IEK — козырек ЩМП доступен для заказа.
25.01.2024
IEK GROUP на выставке-форуме «Россия»: успейте попробовать свои силы в автоматизации на стенде «Умный дом»
С 22 по 28 января 2024 года в рамках Форума «Россия» на ВДНХ пройдет Неделя образования Новосибирской области.
19.01.2024
Амперметры Э47 со сменными шкалами IEK – универсальное решение для различного оборудования
Амперметры Э47 со сменными шкалами IEK предназначены для измерения силы тока, применяются в электрических цепях переменного тока.
19.01.2024
Производство IEK GROUP: рост в 2 раза за 2 года
Более чем в два раза увеличилась площадь российских предприятий IEK GROUP за последние два года.
19.01.2024
Декоративные уличные светильники IP65 IEK – стильный световой эффект
Создавайте уникальные световые эффекты с помощью декоративных уличных светильников IP65 IEK!
18.01.2024
Клипсы с фиксатором для гладких труб IEK – быстрое и надежное крепление одним нажатием
Клипсы с фиксатором для гладких труб IEK предназначены для крепления пластиковых гладких труб к поверхностям стен и потолков при монтаже кабельных трасс различной сложности и протяженности.
18.01.2024
Инвестиционный тренд: остаемся в позитиве
14 января владельцы облигаций ООО «ИЭК ХОЛДИНГ» (второй выпуск) получили первые купонные выплаты.
Сообщить о проблеме Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?