Каталог

Новости компании

14.12.2016
В помощь проектировщикам: программное обеспечение IEK и ITK продолжает обновляться

Группа компаний IEK продолжает расширять и обновлять свое программное обеспечение для повышения удобства работы проектировщиков с продукцией IEK® и ITK®. За последние три месяца специалисты компании разработали новые программы, обновили уже существующие, увеличили число программ в современных форматах.

В помощь проектировщикам: программное обеспечение IEK и ITK продолжает обновляться

Добавлен новый раздел баз данных продукции IЕK® «Светотехнические изделия IEK® для REVIT». В новый раздел включена вся номенклатура светотехнических изделий IEK®. К каждому светильнику прикреплены ies-файлы, что дает возможность узнавать светотехнические характеристики и осуществлять светотехнические расчеты прямо в программе REVIT.

Обновлены Электронный каталог светильников с базой данных для DIALUX и Калькулятор освещенности онлайн. Добавлены следующие новинки:

  • прожекторы серии СДО-07;
  • светодиодные панели серии ДВО;
  • светильники светодиодные серии ДВО.

Для упрощения расчетов со светотехническим оборудованием IEK были разработаны Таблицы коэффициентов использования светильников. Таблицы применяются при оценочных расчетах необходимого количества приборов осветительной установки.

Разработаны Базы оборудования IEK® и ITK® для NanoCad по следующим разделам:

  • Трубы и аксессуары IEK®;
  • Металлические лотки и аксессуары IEK®;
  • Кабель-каналы и аксессуары IEK®;
  • Шкафы и сопутствующие аксессуары IEK®;
  • Электроустановочные изделия IEK®;
  • Светотехнические изделия IEK®;
  • Шкафы и сопутствующие аксессуары ITK®.

Каждый раздел содержит полную номенклатуру изделий. В 2017 году планируется дополнение базы Nanocad и внесение всей продукции IEK® и ITK®.

Добавлен новый раздел баз данных продукции ITK® «Шкафы и аксессуары ITK® для REVIT». В новый раздел включены почти все виды 19″ монтажных шкафов IТK®, комплектующие и аксессуары.

Программное обеспечение размещено в свободном доступе: продукция IEK® в разделе «Продукция / Программное обеспечение» и продукция IТK® «Сервис и поддержка».

Поддержка в WhatsApp Поддержка в Telegram

Поиск информации по продукции

Выбор и приобретение
Информация по продукции
  • Карточка товара

    Карточки товара сформированы на всю продукцию IEK. Сведения размещены в online каталоге продукции: https://www.iek.ru/products/catalog/

    В карточках товара можно найти следующую информацию:

    1. Полное наименование и артикул продукции.
    2. Краткое описание.
    3. Фото.
    4. Технические характеристики.
    5. Сертификаты и отказные письма.
    6. Руководства по эксплуатации и инструкции по монтажу.
    7. Габаритно-установочные чертежи.
    8. Информационные материалы.
    9. Модели для проектирования.
    10. Особенности конструкции и комплектация.
    11. Логистические параметры.
    12. Совместно применяемые изделия.

  • Консультация технической поддержки

    Контакты технической поддержки

    IEK:

    +7 (495) 542 22 27

    helptd@iek.ru 

    С 9-00 до 17-30 МСК, кроме выходных.


Поддержка по продукции
Контакты технической поддержки
Проектная поддержка
  • Подбор аналогов
    Для подбора аналогичной продукции из ассортимента IEK Group, направьте заявку на электронную почту технической поддержки:helptd@iek.ru

    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите список продукции, которую необходимо заменить. 
  • Подбор продукции по проекту
    Для подбора продукции по проекту или техническому заданию, направьте заявку на электронную почту технической поддержки: helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и приложите необходимые документы. 
  • Светотехнический расчет
    Для выполнения светотехнического расчёта в программе DiaLux, направьте заявку на электронную почту технической поддержки helptd@iek.ru 
    В заявке укажите свои контактные данные (город, наименование организации, номер телефона) и информацию для расчёта: параметры помещения (план помещения), высоту установки и тип светильников, требуемый уровень освещённости. 
Сервисное обеспечение
  • Контакты сервисных центров
  • Обмен и возврат по гарантии
    По вопросам обмена или возврата продукции по гарантии Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой её приобретали. Рекомендуем обратиться в торговую организацию с письменной претензией с требованием обмена или возврата продукции по гарантии. Если продукция приобреталась физ. лицом, возможно обращение по гарантии к производителю. Для этого обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
  • Проблемы с сервисом
    При возникновении сложностей с сервисным обслуживанием обратитесь в техническую поддержку на электронную почту helptd@iek.ru 
Информация для проектировщиков и документация
Не нашли ответ на свой вопрос?